1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est JAGOTEK Engineering Sp. z o.o., ul. K. Siemaszki 62/L3, 31-207 Kraków, Pologne.
E-mail général : jagotek@jagotek.com.pl.
Contact pour les demandes relatives aux données personnelles : jagotek@jagotek.com.pl
2. Données traitées et finalités
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous traitons les informations que vous fournissez : prénom, nom, société, adresse e-mail, téléphone si renseigné, type de besoin, contenu du message et, le cas échéant, le fichier joint.
Ces données sont utilisées pour répondre à votre demande, préparer et suivre les échanges commerciaux ou techniques, prendre des mesures précontractuelles à votre demande lorsque cela s'applique, assurer la sécurité du formulaire et prévenir les abus ou le spam.
3. Bases juridiques
Selon la nature de la demande, le traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD lorsqu'il est nécessaire à des mesures précontractuelles prises à votre demande, et/ou sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD pour l'intérêt légitime de JAGOTEK Engineering à répondre aux sollicitations professionnelles, assurer le suivi de ses relations B2B et sécuriser son site.
Lorsque certaines données doivent être conservées pour respecter une obligation légale, le traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.
4. Caractère obligatoire des données
Les champs prénom, nom, e-mail et message sont nécessaires pour transmettre une demande au moyen du formulaire. Les autres champs sont facultatifs. Sans les informations obligatoires, la demande ne peut pas être envoyée depuis le formulaire.
5. Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles aux personnes habilitées de JAGOTEK Engineering qui en ont besoin pour traiter la demande, ainsi qu'aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement de l'hébergement et de la messagerie, agissant selon leur rôle et les obligations applicables en matière de protection des données.
Hébergeur du site : OVHcloud.
7. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et aux échanges qui en découlent.
Les demandes envoyées via le formulaire de contact qui ne donnent pas lieu à une suite sont conservées pendant 1 mois.
Les éléments techniques temporaires utilisés par la protection anti-spam intégrée au formulaire sont limités à ce qui est nécessaire à la sécurité et sont conservés pendant une courte durée.
8. Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime et, lorsque les conditions sont réunies, exercer votre droit à la portabilité.
Vous pouvez adresser votre demande à JAGOTEK Engineering aux coordonnées indiquées ci-dessus. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. Pour JAGOTEK Engineering en Pologne, l'autorité est le Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) : https://uodo.gov.pl/.
9. Sécurité et protection anti-spam
Le formulaire utilise des protections techniques internes : jeton de formulaire signé, champ piège invisible, contrôle d'un temps minimal de saisie et limitation temporaire du nombre d'envois. Aucun service anti-spam tiers, CAPTCHA publicitaire ou traceur externe n'est activé par cette protection.
Pour la limitation des abus, l'adresse IP n'est pas conservée en clair par le plugin : elle est transformée en empreinte pseudonymisée utilisée uniquement pendant la fenêtre technique de limitation.
10. Cookies et traceurs actuellement utilisés
Dans la configuration actuellement livrée, aucun outil d'analytics, pixel LinkedIn, outil publicitaire ou autre traceur de mesure d'audience n'est activé par le plugin JAGOTEK.
Le mode temporaire d'aperçu client protégé peut déposer un cookie strictement nécessaire afin de mémoriser l'accès autorisé. Ce mode est destiné à être désactivé lors de la mise en production publique.
Le formulaire de contact et sa protection anti-spam n'exigent pas de cookie de suivi ni de service tiers.
11. Ajout futur d'Analytics, LinkedIn ou d'autres traceurs
Si JAGOTEK Engineering décide ultérieurement d'activer un outil d'analytics, un pixel LinkedIn, un service publicitaire ou tout autre traceur non strictement nécessaire, cet outil ne devra pas être activé avant la mise en place du mécanisme de consentement requis et la mise à jour de la présente politique. Le refus devra être aussi simple que l'acceptation lorsque le consentement est requis.
12. Journaux techniques du serveur
L'hébergeur peut générer des journaux techniques nécessaires à la sécurité, au diagnostic et au fonctionnement du serveur, susceptibles de contenir notamment une adresse IP, une date et heure de connexion et des informations techniques sur la requête.
13. Mise à jour de la politique
La présente politique doit être mise à jour lorsque les traitements, prestataires, outils de mesure ou règles applicables évoluent.